Who can afford NOT to be customer-centric?

Tämä kirjoitus on alun perin julkaistu LinkedInissä Can you? Do you focus on...


The complexity of customer engagement

Tämä kirjoitus on alun perin julkaistu LinkedInissä In the last few years...


Surveys are dangerous!

Tämä kirjoitus on alun perin julkaistu LinkedInissä I recently ran into a...